Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Para Kesintisi..

İsa D. |

Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası'yla çalışıyorum. Sadece kredi kartı, çek ve vadesiz hesap kullanıyorum. Bankadan bu güne kadar hiç kredi kullanmamış olmama rağmen hesabımdan 315 TL tutarında kredi değerlendirme ücreti adı altında hiç haber verilmeden kesinti yapılmış. İtirazlarıma rağmen iadesi sağlanmadı.

Ayrıca sedir paketi satın almama rağmen bu kesinti yapılmış. Yani hem paket ücreti ödüyorum hem de kullanmadığım kredinin değerlendirme ücretini ödetiyorlar. Yapı Kredi Bankası'nı bu haksız kesintisi nedeniyle kınıyorum ve hiç kimseye tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    09:34

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.