Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Para Çekmediğim Halde Çekildi Denildi!

Emre Şakir B. |

Ortaçeşme Akbank ortak atm sinden Yapı Kredi Banka kartımla maaşımı çekmek için gittiğimde kartı makineye verdim ve şifre isteme bölümü felan gelmeden şu an geçici olarak hizmet verememekteyiz diye bir yazı geldi ekrana bankamatiğin başından ayrılmadan müşteri hız aradım kartımı kapattım fakat öğlen 13:30 cıvarlarında kredi kartımdan hesabıma ulaştığımda 14 tl gibi bir rakamla karşılaştım ve müşteri hz aradığımda 08:09da çekmişsiniz dedi 08:13 de kapatmışsınız kartı dedi 08:09 da kartımı makine yuttu nasıl çekebileceğim Müşteri Hizmetlerine bağlanıp kullanma kapatma sürem 4 dk kadar kartım makinada çekmedim bu tutarı, maaşım gitti mağdurum yetkililerin dikkatine incelenmesini talep ediyorum kamera kayıtlarının.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası ATM Kart Yutma Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Şakir B.
    13 Mayıs
    13:26

    ben bankacılık denetleme ve düzenleme kurumuna dilekçemi yazıp bugün gönderdim gerekirse tüketici hakları ve yasal yollardan hakkımı arayacağım kartlarıma gecikme faizi yüklenmekte gecikmeye kalmakta beniz zararımı kim karşılayacak millete karşı borçlarımı ödeyemedim

  • 13 Mayıs
    09:55

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Emre Şakir B.
    10 Mayıs
    19:56

    şikayetimle neden ilgilenilmiyor sayın yetkililer müşterinizin haksız yere mağdur kalması umrunuzda değilmi 10 gün oldu bugun olay gerçekleşeli...

  • Emre Şakir B.
    03 Mayıs
    08:00

    hala bir ses yok bir ay çalıştıgım ücreti alamadım ve mağdur bi şekilde sessizce beklıyorum ne yapacağımı bilmeden genel müdürlüğe faxta gönderdim müşteri hizmetlerinide aradım devamlı malesef durumum kötü bütün ödemelerim gecikmeye kaldı kendi suçum olmadıgı halde