02 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan MKK İşlem Ücreti, Fon Ve Stopaj Kesintileri Yapılıyor!

İnternet şubesine girdiğimde fark ettiğim bir olay oldu. Fon ve stopaj kesintileri adı altında benimle hiçbir alakası bulunmayan kesintiler yapılıyor.Ayrıca bu ay MKK işlem ücreti tahsilatı adı altında kesinti yapılmış hiçbir işlem yapmadığım adını duymadığım ve bu ücretler neden kesiliyor? Bize hiçbir bilgi verilmiyor. Kesilen ücretlerin hesabımdan kesilmemesini bana bilgi verilmesini ve ücret iadelerinin yapılmasını talep ediyorum.

Cankut 286 Okunma

Cevaplar

  • Cankut 21 Ekim 2013

    Her hangi tatmin edici bir cevap alamadığımı belirtmek isterim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1719238 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön