02 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Kesinti Yapılıyor!

Yeni girdiğim şirket, 30.04.2013 Salı günü Yapı Kredi hesabıma 3 günlük 273 TL para yatırmış. Ertesi gün internetten hesabıma baktığımda banka aynı gün içerisinde 30 defa ayrı ayrı faiz uygulayarak 242 TL faiz kesmiş. Bu uygulanan 30 ayrı faizin sebebini öğrenmek için telefon bankacılığını aradığımda, "Bizim bilgimiz yok, şubenizden öğrenin." şeklinde kabaca cevap verdiler. Bu nasıl bir bankacılık anlayışıdı. En basit soruma bile cevap veremiyorsanız telefon bankacılığınız ne işe yarıyor. Eğer anlamsız yere hesabımdan 30 defa faiz uygulamışsanız bunu BDDK aracılığıyla sorunumu gidereceğim.

Serkan 47 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön