12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Kart Kullanım Ücreti Aldı

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımdan kart ücreti tahsil edilmiştir. Şuan 2 hesabım ve 1 adet kredi kartım bulunuyor. Bunlar üzerinden sürekli nakit akışı olduğu gibi EFT gibi tüm işlerimi yürütmekteyim. Bunlara ödediğim işlem masraflarını hiç saymıyorum. Üzerine birde kullanım ücreti kesilmesinden rahatsız oldum. Kesilen tüm kullanım ücretlerinin iadesini istiyorum.

Hüseyin 60 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2289251 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön