Yapı Kredi Bankası Hesabımdan İzinsiz Tahsilat Yaptı...

Mustafa Alper U. |

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan kredim var ve kredimin taksitini 15 günlük geciktirdim. Hesabımda otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen banka izin almadan hesabımdan tahsilat yaptı ve açıklama olarak sistem otomatik olarak çekiyor dediler. Maaşım üzerinde hacizim yok.

Bir aile babası olarak öncelikli başka giderlerim var. 1 yaşındaki çocuğumun masrafları gibi ve tek maaşla geçinmeye çalışan birisiyim. Ödemelerimi geciktirsem bile, şuana kadar Allah'a çok şükür borçlarımı hacizdurumuna getirmedim. Mağduriyetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Alper U.
    04 Ağustos
    12:16

    Zaten 444'lü hattınızı aradım ve sizden aldığım cevabıda yukarıdaki şikayetimde belirttim.
    Saygılarımla,

  • 04 Ağustos
    12:11

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.