11 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yapı Kredi bankası Diyarbakır şubesinde yaklaşık 7 yıldır ayrı iki hesabım var.09.09.13 tarihinde hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında 7 yıldır alınmayan bir para bilgim dışında alınmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi bilgilendirme yapmak zorunda değiliz, bu para alınır diye bir cevapla karşılaştım. Peki şimdiye kadar niye alınmadı? Aldıkları paramı iade etmelerini istiyorum, aksi taktirde hesabımı kapatacağım.

Mehtap 33 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2006137 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön