Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Mehtap T. |

Yapı Kredi bankası Diyarbakır şubesinde yaklaşık 7 yıldır ayrı iki hesabım var.09.09.13 tarihinde hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında 7 yıldır alınmayan bir para bilgim dışında alınmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi bilgilendirme yapmak zorunda değiliz, bu para alınır diye bir cevapla karşılaştım. Peki şimdiye kadar niye alınmadı? Aldıkları paramı iade etmelerini istiyorum, aksi taktirde hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    13:53

    Sayın Yetkili,

    2006137 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.