14 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yapı Kredi Bankasına ait kullanmadığım bankamatik kartımın aktif olmadığı halde 1 ay önce yıllık 100 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmeyip yapılacak birşeyin olmadığını söylediler. Yapı Kredi gibi Evsensel bir firma böyle birşey olabileceğine inanamıyorum. Mağdur durumdayım şikayetim var.

Tolga 29 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2011043 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön