24 Haziran 2014

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Yapı Kredi Bankasında 3 yıldır aktif olan vadesiz maaş hesabımdan bu ay 48 TL hesap işletim ücreti kesintisi yapıldı. Bankanın müşteri temsilcisini arayarak vadesiz hesabımdan hiçbir şekilde para harekatı olmamasına rağmen hesabıma gelen 100 tl'den 48 tl hesap işletim ücretini nasıl kesiyorsunuz?

Hangi işlemin hangi işçiliğin kesintisi bu diye sorduğumda müşteri temsilcisi 6 ayda bir kesinti yapıyoruz dedi. Özet olarak 3 yıldır maaş hesabımdan 1 kuruş dahi hesap işletim ücreti kesilmediği halde bu ay bu işlemin yapılması ve hesabıma gelen havalenin yarısını keserek beni mağdur etmiştir.

Mustafa 361 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön