Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Mustafa Ö. |

Yapı Kredi Bankasında 3 yıldır aktif olan vadesiz maaş hesabımdan bu ay 48 TL hesap işletim ücreti kesintisi yapıldı. Bankanın müşteri temsilcisini arayarak vadesiz hesabımdan hiçbir şekilde para harekatı olmamasına rağmen hesabıma gelen 100 tl'den 48 tl hesap işletim ücretini nasıl kesiyorsunuz?

Hangi işlemin hangi işçiliğin kesintisi bu diye sorduğumda müşteri temsilcisi 6 ayda bir kesinti yapıyoruz dedi. Özet olarak 3 yıldır maaş hesabımdan 1 kuruş dahi hesap işletim ücreti kesilmediği halde bu ay bu işlemin yapılması ve hesabıma gelen havalenin yarısını keserek beni mağdur etmiştir.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    15:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü