16 Temmuz 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Habersiz Para Çekildi!

İzmir Konak Merkez Yapı Kredi Bankası şubesine vadesiz hesap açmak için başvurdum. Başvuru yaptığım veznedeki çalışan şahıs bana; öğrenci olduğum süre boyunca hesap kullanım ücreti kesilmeyeceğini, söyledi. Ben bu durumu makul bularak hesap açtırdım. Yaklaşık 15 gün önce hesabımdan ''hesap kullanım ücreti'' kesildi.

Bankaya öğrenci belgemde başvurduğum halde, para iadesinin onaylanmadığı söylendi. Büyük bir bankanın böyle bir şey yapması kabul edilemez. Mühim olan para değil güvendir. Şikayetim hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

Tugay Ç. 68 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, 1903551 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön