Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Habersiz Para Çekildi!

Tugay Ç. |

İzmir Konak Merkez Yapı Kredi Bankası şubesine vadesiz hesap açmak için başvurdum. Başvuru yaptığım veznedeki çalışan şahıs bana; öğrenci olduğum süre boyunca hesap kullanım ücreti kesilmeyeceğini, söyledi. Ben bu durumu makul bularak hesap açtırdım. Yaklaşık 15 gün önce hesabımdan ''hesap kullanım ücreti'' kesildi.

Bankaya öğrenci belgemde başvurduğum halde, para iadesinin onaylanmadığı söylendi. Büyük bir bankanın böyle bir şey yapması kabul edilemez. Mühim olan para değil güvendir. Şikayetim hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    11:57

    Sayın Yetkili,

    1903551 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.