10 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabıma Yatan Paradan Hesap İşletim Ücreti Kestiler!

Yıllardır bu bankanın kredi kartı kullanmaktayım. Kullanmış olduğum kredi kartının birde İstanbul Ümraniye şubesinde 017881819 numaralı hesabı bulunmaktadır. Bu hesabı ilk kullanmamda tarafıma yatırılan paranın eksik olduğunu farkettim. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırılan meblağdan benim onayım ve isteğim dışında 50 TL hesap işletim ücreti adı altında kesilmiştir. Bunun üzerine firma ile yapılan telefon görüşmemde banka yetkilisi beni kale almamış ve şubeye başvurmamı istemiştir.

Reyhan 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1791223 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön