31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Hesabıma Güvenlik Koyulmuş!

Eylül'ün 9'unda hesabıma güvenlik koyuldu haksız kazanç sebebiyle biri başkasının parasına el koyarken ve benimkine de el koymaya çalışırken elde ettiği parayı bana yatırmış hesabım Yapı Kredi Bankası'nda olduğu için bu bankaya gittim, ilk başlarda yardımcı olmadılar bana bilgi verilmedi artık son olarak polisten yardım istedim bana dilekçe yazacaksın dediler, bende hem Denizli Bayramyeri Yapı Kredi şubesine verdim hem de Denizli Çivril şubesine verdim ama 1 ay oldu dilekçe vereli bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki aydır paramı alamıyorum hiç bir şekilde ödeme yapamıyorum şikayet için arıyorum geri bildirim için teşekkür ederiz deyip geçiştiriyorlar, bankayı arıyorum ya telefon açılmıyor ya da birbirlerine yönlendiriyorlardı. Ben artık paramı istiyorum bana kendi paramı hakkım olan paramı versinler.

Duygu 245 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 31 Ekim 2016

    Daha kaç kere arayıp oralara şikayet edeceğiz acaba hangisi dikkate alindi ve dönüş yapıldı ben soylim hiçbiri sabahtan beri arıyorum şikayet hattinizi beklemekten bi hal oldum...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön