15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabıma Gelen Havalenin Hepsi Kesintilere Uğramış!

28.06.2012 tarihinde hesabıma gelen havalemin tümü hesap işletim ücreti adı altında kesime uğradı. Gelen havalenin bir yakınımın parası olduğundan ücreti kendi cebimden ödemiş olup zor durumda kaldım. Bu sorunu yetkililere bildirdim genel merkezden gelecek olan bilgi doğrultusunda tarafıma geri iade edeceklerini bildirdiler daha sonrasında maillerime cevap alamadım. Uğramış olduğum bu ayıplı hizmetin düzeltilmesini istiyorum.

Hilal 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1688266 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön