Yapı Kredi Bankası Hesabıma Geçmeyen Havale!

Derya K. |

29.04.2015 tarihinde yapmış olduğum,1590 TL alışverişin 1000 TL'lik kısmını iptal ettirdim.

İşlemin 13.05.2015 tarihinde firma tarafından
gerçekleştirildiğine dair belge bana ulaştı.

Ancak 20.05.2015 tarihinde hesaplarımı kontrol ettiğimde
hala havale görünmüyor.

Her havaleyi hesabında fazladan 1 kaç gün bekleterek kar elde etmek gibi bir amacınız var sanırım.

Böyle bir hizmet anlayışı yok. Cuma gününe kadar bu işlem çözülmezse şikayetlerimi iletebileceğim her noktaya ulaştıracağım.

Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    10:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş