Yapı Kredi Bankası Hesabım Başka Şubede Açılmış.

Murat M. |

Yapı Kredi Bankası Esenler şubesinde yeni iş yerim için vadesiz açtım ve iş yerime bildirdim. Ay içinde avans ödemesi yatmadığı için hesaplarımı incelerken hesabın cüzdandaki esenler yazmasına rağmen Çemberlitaş'ta açıldığını fark ettim.

Yapı Kredi Bankası şube ve telefon bankacılığını aradığımda bana yılbaşında sistemin otomatik olarak hesabı devrettiğini söylüyorlar ve düzeltmek için tekrar şubeye giderek dilekçe vermem gerekiyormuş. Yeni açılan bir hesap nasıl oluyor da otomatik el değiştiriyor ve düzeltme işi elle şubeden gerçekleştiriliyor.Çok mağdurum, maaşımı alamıyorum borçlarımı vaktinde ödeyemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat M.
    14 Şubat
    12:18

    Sadece sistemin robot mesajları. Başka cevap bile verilmedi.

  • 30 Ocak
    15:16

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü