27 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Hesaba Aktarılmayan Para!

14 Ekim cuma akşamı İzmir Şirinyer İzban istasyonundaki garanti bankamatiğinden para çekmek isterken bazı nedenlerden dolayı parayı almadan bankamatik geri çekti. Konuyla ilgili anında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Ancak 2 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Yapı Kredi Bankası'nı aradığımda g***'ye aktardık g***'yi aradığımda Yapı Kredi Bankası'nı tekrar arayın diye geri dönüşler alıyorum. Konu ile ilgili acil geri dönüş rica ediyorum. 150 lira para iki banka arasında kayboldu.

Seçil 838 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön