20 Ekim 2015

Yapı Kredi Bankası Her Yıl Aynı Şey Yapılıyor!

15 Ekim tarihli hesap özetimde 100 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Her yıl aynı şeyi yapıyorsunuz. Üstelik kartınızı düzenli olarak kullanıyorum. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde kartımı kapatıp maaş hesabımın olduğu bankanın kartını kullanacağım. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Ayıptır bu yaptığınız.

İsmail 108 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön