Yapı Kredi Bankası Her Yıl Aynı Şey Yapılıyor!

İsmail T. |

15 Ekim tarihli hesap özetimde 100 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Her yıl aynı şeyi yapıyorsunuz. Üstelik kartınızı düzenli olarak kullanıyorum. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde kartımı kapatıp maaş hesabımın olduğu bankanın kartını kullanacağım. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Ayıptır bu yaptığınız.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:11

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.