30 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Her Yıl 90 TL Yıllık Kart Üyelik Ücreti Kesiyor!

Yapı Kredi Bankası 008147929 numaralı world kart müşterisiyim. Kartımdan her yıl üyelik ücreti adı altında 90 tl para kesiliyor. Her yıl arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen sürekli bu ücret alınıyor ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

Ücretin iadesi için kampanyalara katılmam gerektiğini söylüyorlar. Durumdan muzdaribim şikayetim değerlendirmeye alınsın her yıl aynı durumu yaşadığımdan kartımı iptal ettireceğim. Kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Kazim 82 Okunma

Cevaplar

  • Kazim 08 Şubat 2014

    7gün olmasına rağmen çözüm üretilmedi.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön