17 Mart 2016

Yapı Kredi Bankası Hazır Krediye Zorla Hayat Sigortası Yaptı.

Bana Yapı Kredi Bankası'ndan cep telefonuma sürekli mesaj geliyordu; hazırda evraksız masrafsız kullanabileceğin hazırda kredin var diye. Gelen mesajda da hayat sigortası yapılacak yazmıyordu. Ben krediyi kullanmak için bahçeşehir şubesine gittim. Bankadaki görevli hayat sigortasını yapmadan krediye kullanamazsın dedi. 9750 krediye 360 TL'sigorta parası kesti benden. Normalde hayat sigortası yaptırmak mecburi değilken neden benden sigorta parası kestiler. Bankadan isteğim en kısa zamanda hayat sigortasının iptal edip iadesini tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli makamlara şikayette bulunacağım ve banka ile ilişiğimi keseceğim.

Zaman 130 Okunma

Cevaplar

  • Zaman 07 Nisan 2016

    Bana mesaj geldi yapı kredi bankasından hiçbir masraf ödemeden bir imza karşılığı kullanabileceğiniz hazırda krediniz var. Bende bahçeşehir sübesine gittim krediye kullanmak için. Bireyseldeki görevli bayanda hayat sigortası yaptırmanız gerek aksi takdirde kredi vermeyiz dedi. Bende mecbur hayat sigortasını kabul ettim. Hayat sigortamın iptalini istiyorum. Aksi takdirde bütün hesaplarımı kapatıp tüketici mahkemesine başvuracağım

  • Zaman 18 Mart 2016

    4440440 No.lu hattınızı defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen bir türlü sorunuma çözüm üretemediler. Memniyetsizliğim hala devam ediyor. Tarafıma arama yapılmasını talep ediyorum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mart 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön