18 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hayat Sigortası Yerine Yangın Sigortası Yapmışlar!

Yapı Kredi Bankası Ceyhan Şubesi hayat sigortası yapacağına YANGIN SİGORTASI yapıyor ve poliçeleride gelmedi diyerek vermiyor. Yapı Kredi Bankası internet şubesinden 3 defa ve
şahsen 2 defa Ceyhan şubesine müracaat etmeme rağmen; bir kez bile arama zahmetinde bulunmayan, açıklama yapmaktan kaçan,Hayat sigortası yapacağız diyerek parayı alan ancak hayat sigortası yapmayarak kafalarına göre YANGIN SİGORTASI yapılmasına onay veren üst yönetim dahil tüm müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim.Hayat Sigortam var diye düşünürken, meğer yangın sigortam varmış.Kim talep etti sizden bunu, ne yazılı nede sözlü talepte bulunmadığım halde YANGIN SİGORTASI yapan tüm personelden ve BANKADAN şikayetçiyim.

Cihat 91 Okunma

Cevaplar

  • Cihat 25 Şubat 2013

    KONUYLA İLGİLİ SON DURUM...CEYHAN ŞUBESİNE 3 ADET FAKS GÖNDERDİM VE YAPILMAYAN HAYAT SİGORTASI YERİNE TAMAMEN BİLGİN ONAYIM DIŞINDA VE BENDEN HABERSİZCE YAPILAN YUVAM SİGORTASININ İPTALİNİ VE PARA İADESİNİ TALEP ETTİM, HESABIMDAN HABERİM OLMADAN İŞLEM YAPILARAK TAHSİLAT YAPILMASI DURUMUNDA SAVCILIĞA SUÇ DUYURUSUNDA BULUNACAĞIMI BELİRTTİM VE GEÇEN SENE DE AYNI ŞEKİLDE YAPILAN YUVAM SİGORTASININDA İADESİNİ TALEP ETTİM....AYNI FAKSLARI YAPI KREDİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ FAKSINA DA ÜST YAZI EKİNDE GÖNDERDİM..HALA ŞİKAYETÇİYİM VE HALA ŞİKAYETİMDEN VAZGEÇMEDİM..ÇÜNKÜ ÇÖZÜLMÜYOR, HEMDE YAPI KREDİ DE....

  • Cihat 20 Şubat 2013

    Banka tarafından arandım ve yapılan sigortanın yuvam sigortası olduğu belirtildi, iptalini istediğimde; yapan şubeyle iletişime geçmemi ve iptal dilekçesini şubeye göndermemi söylediler.Ceyhan şubesini aradığımda yuvam sigortasının zorunlu sigorta olduğu, dilekçe göndersem bile iptal edilmeyeceği belirtildi.Dilekçemi gönderdim, yapı kredi internet şubesinden de bilgi verdim; cevap verilmez yada iptal edilmezse, tüketici hakem heyetlerine müracaat ederek hakkımı arayacağım..Bilgilerinize

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap