Yapı Kredi Bankası Hatalı İşlemler!

Serhat K. |

13. 09. 2013 cuma akşamı İnternet üzerinden kredi kartımla Avea hattıma 3 de sürücüsüyle 50 TL kontör yüklemesi yaptım, bankam bana 3'de şifresi yolladı, şifreyi girdim ancak kontör gelmedi. Aynı şifre ikikez daha geldi tekrar girdim yine kontör gelmedi,yalnız kartımdan Turcell. com' dan 180TL 3 kez geçilmek üzere toplamda 540TL geçilmiş bilgim olmadan, bankama dilekçe yazdım olumsuz sonuçlandığını söylüyorlar, 3'de sürücüsüyle yaptığım için burada ben mağdurum 540 liram gitti, karşılığında ne kontör geldi nede başka bir şey Avea'da Turkcell'ede dilekçe yazdım olumsuz heps, Avea geri dönmedi bile, bir insan hiç 540 liralık kontör yükler mi mantık olarak, lütfen yardımcı olun, ödeyecek durumun zaten yok.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    16:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü