26 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazımla İlgilenmedi!

Kredi kartımdan yapılan işlemlere mal ve hizmet almadım diyerek itiraz ettim. Kredi kartımdan bahis sitelerine para aktarıldı ve hile yaptılar paramı kaybettim. 1 Ağustos'ta yaptığım itiraza ise bugün cevap geldi. Benden işlem yaptığım siteyle irtibat kurmam ve para yatırdığım belgeleri istemem isteniyor.

İrtibat kuruyorum ama hesabımı kapattılar,belge falanda vermiyorlar. Benim bildiğim bu işlemi banka yapar ve belge vermezlerse şikayetçiye para iade olur , ama benim yapmam söylendi ve bir şey yapamayacaklarını söylediler . Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Özel 253 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap