03 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazımı Sonuçlandırmıyor!

Yapı kredi bankası kredi kartını 6 yıldır kullanmaktayım. Bu güne kadar hiç nakit avans çekmedim. hesabından 800 TL nakit avans çekildiğini gördüm. Hemen m.hizmetlerinden kartımı iptal ettirdim yeni kart gönderdiler. Çekildiği görünen a.merkezin de Yapı Kredinin bankamatiği yok .

Bankaya gittim ilgili yerde bankamatiklerinin olmadığını kabul ettiler.ortak banakamatikte yok ordanda çekmem mümkün değil. hatta banka personeli kendi bankalarının önünden bile kart ve şifre kopyalama olduğunu söyledi.

Dilekçeme gelen yanıt ise bunun şifre ile yapıldığı o yüzden sorumluluk kabul etmedikleri yönünde.savcılığa kadar gideceğim bana ispatlayın kendi kartımla yapıldığını kabul edeceğim ama eminim çekmedim.

Özer 270 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön