Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazıma Cevap Vermedi!

Bahri C. |

Yapı kredi bankasında olan kredi kartım ile ilgili yapmış olduğum harcama itirazlarıyla ilgili tarafıma talep etmeme rağmen ne yazılı ne de sözlü bir dönüş olmamıştır. Ayrıca durum ile ilgili mağduriyetimi ve yasal olarak ülkemizde yasak olan işlemler için yaptığım harcama itirazına talep ettiğim hassasiyeti göstermemişlerdir. İtiraz dilekçesi için herhangi bir referans numarası da söylemediler. Bu tarz itirazlarla ilgili emsal olaylar başka bankalarda oldu ve visa anlaşmalarına uyulmamıştır.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    16:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü