29 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazıma Cevap Bile Vermedi!

Yeni çıkarttırmış olduğum Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilgili cep telefonuma kredi kartı borç tutarı diye bir mesaj aldım, herhangi bir harcama yapmadığım halde kredi kartımdan toplamda 300 dolar para çekilmiş. Bunu hem telefonla hemde faks yoluyla bankaya bildirmeme rağmen, durumun çok ciddi olmasına rağmen hala bir işlem yapılmamış ve kimse tarafıma dönüş yapmamıştır. Lütfen bir banka yetkilisi yardımcı olabilir mi?

Nuran 89 Okunma

Cevaplar

  • Nuran 30 Ocak 2014

    Yapı kredi bankasından bugün aldığım aşağıdaki maile istinaden ne kartım nede iadem tarafıma ulaşmamıştır. Referans 2718046 Sayın NURAN DAĞ, Öncelikle konuyu ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İnternet mesajınızda iletmiş olduğunuz konu işleme alınmış iadesi araştırma süresince yapılmıştır.Bilgilendirme mektupla yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi ilişkilerimizin devamını dileriz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap