17 Kasım 2015

Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı Hakkında!

Bir firma kendini Yapı Kredi olarak tanıttı ve internet üzerinden 130 TL işlem yapıp yapmadığımı sordular. Yapmadığımı söyleyince işlemin iptali için müşteri numaramı talep ettiler. Ben de telefonu yüzlerine kapatıp apar topar en yakın yapı kredi bankasına gittim ama personeller o ona öbürü de ona gönderdi durdu. Bir kart iptaline yardım etmeyip öylece tepkisizce oturuyorlar.

Büşra 50 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön