29 Aralık 2017

Yapı Kredi Bankası Hala Hesabıma Yatmadı.

19.12.2017 yapılan online ödeme 20'sinde bankaya geri yollandı ama 29.12.2017'de hala hesaba yatmadı. Bankayı aradığımda genel merkeze bildireceklerini fakat yinede ödemenin 1 hafta daha süreceğini söylediler. Şimdi soruyorum sizin ödeme yapmanız gereken tarih dolduğu halde neden 1 hafta daha beklemek zorundayım. Ayrıca Konya Zafer Adese yanında bulunan Yapı Kredi bankamatiği 1 gün para ödemeden duruyor, 1 gün kart almıyor 1 gün arızalı 1 gün Windows logosunda bekliyor. Hepsini geçtik haftada toplam 20 saat bile çalışmayan bankamatik neden orada hala? Ayrıca merkezde her bankanın en az 5 bankamatiği varken Yapı Kredi denen bankanın neden 2 tane pardon bir buçuk tane var maaş hesabım olduğu için değiştiremiyorum. Yoksa böyle bir bankayla çalışılmaz.

Metin 262 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-24:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön