05 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Yere Yasal Takibe Alma!

Yapı Kredi Bankası'na ait 100 TL limitli kredi kartımın kaybolması nedeni ile bankanın müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talep etmiş bulunmaktayım. Tarafıma ulaşabilecekleri iletişim numarası ve adres vermeme rağmen kart gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini arayarak tekrar sorguladım.

Müşteri hizmetleri borcunuz nedeni ile kart gönderilmemiş dedi. Neden haber verilmiyor dediğimde bilemiyoruz cevabı ile karşılaştım ve kredi kartıma olan 65 TL borcun avukata verileceği bilgisini aldım.

Göndermedikleri kartın borcu için beni nasıl yasal takibe sokacaklar anlam veremedim. Müşteri hizmetlerine borcumu ödemek istediğimi söylediğimde hesap no verdi. Hesap noda kullanım dışı. Nasıl yatıracağım?

Kübra 46 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön