19 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Yere Paramı Kesti!

Ben Yapı Kredi Bankasında vadesiz hesabım bulunmakta. Bayadır da kullanmıyordum. Yeni bir işe girdim maaşım hesabıma yatar yatmaz 'hesap işlem ücreti' adı altında 50 TL'mi kesmişler. Aradım söyledim;

Bu hesabımın maaş hesabı ile ilişkilendirilmediği henüz ama maaş hesabımın olduğunu söyledim. İmkansız iadesi olmaz dediler! Ardından Yapı Kredi Gebze şubesini aradım, müşteri temsilcisi benim mağdur olduğumu bile bile bana kampanyalar teklif etti ve ilgilenmedi.

Bu alınan haksız kesintinin tarafıma iadesini aksi taktirde Tc Mahkemeleri ve Tüketici heyetine başvurup gerekirse hakkımı yıllarca arayacağım. Kimse benim hakkım olanı haksız yere alamaz!

Mehmet 55 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2021253 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön