11 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Yere Para Aldı!

Haziran ayında Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım ev kredimin kalan borcunu 72170 TL üzerinden yapılandırma yapmak istedim.Bana kapama bedeli adı altında hesabım kapatılmadığı aynı hesap üstünden yapılandırma yapıldığı halde % 2 erken kapama parası adı altında haksız yere 1600 TL para alındı.620 TL de zorunlu sigorta yaptırıldı.Bankanın hediyesiymiş hizmet öyle diyorlar. Parayı dosya masrafı altında yatırtıp sonrada 620 TL sigorta bizden size hediye diyorlar.Buda güzel.Peki ikinci bir dosya masrafı, ayrıca kapama bedeli alırken bankanız haksız kazanç sağlamış olmuyor mu ? Mahkemenin vermiş olduğu emsal davalar var.Tüketici haklarımı kullandığım takdirde ben haklıyım paramın tarafıma iadesi gerekiyor.

Aysel 60 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 26 Ekim 2013

    banka cevap yazdı böyle bir uygulamaları yokmuş iade etmeyeceklerini bildirmişler.illa mahkeme yada tüketici hakem heyetine başvurmam gerekecek...

  • Aysel 11 Eylül 2013

    teşekkürler.ben krediyi İzmir Özkanlar Şubesinden kullandım.ama maaş anlaşmam vardı diye 4.sanayi şubesindeki hesap numaramdan kredi sanırım tanımlandı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön