25 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Yere Alınan Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor!

Yapı Kredi Bankası banka kartı kullanıcısıyım, ilk olarak maaş hesabımla kullanmaya başlamış olduğum hesap üzerinden yıllardır hisse senedi alım satımı, şahsıma sorulmadan tanımlanmış eksi hesap limitini mecbur kalmamdan dolayı kullanımı, yatırım ve birikimlerimi sürekli bu hesapta toplamamdan kaynaklı olarak banka bu bu işlemler sayesinde şahsım üzerinden gerekli karı elde etmiş olmasına rağmen geçtiğimiz ay 50 TL hesap işletim ücreti adı altında para kesmiştir.

Bu kesinti bilgim dışında olmuştur imzam dahi yoktur. Bankaya dilekçeyle başvurmama rağmen yazılı bir bildirim gelmemiştir. Bu haksız alınan ücretin en kısa zamanda iade edilmesini rica ederim..

Tc 32 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1761931 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön