04 Mayıs 2016

Yapı Kredi Bankası Haksız Yere Alınan Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor.

Yapı Kredi Bankası 3 tane otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen benden 2 defa hesap işletim ücreti aldı yaklaşık olarak 130 TL. Ben bankayı uyarmama rağmen hesap işletim ücretini iade etmediler.

Bende otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Bankaya bir daha uğramadım. Yapı Kredi Bankası'ndan benden alınan haksız paranın geri ödenmesini talep ediyorum. Ödenmemesi durumunda Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Hüseyin 185 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap