26 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Haksız Yere Alınan Hesap İşletim Ücreti!

9 yıldır kullandığım üzerinde aktif 3 adet otomatik ödeme talimatı bulunan banka hesabımdan 30/11/2014 tarihinde önce 56.06 TL, sonra aynı gün 2.80 TL daha hesap işletim ücreti adı altında para kesilmiştir. Telefon ettiğimde bunun iade edilemeyeceğini söylediler. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesini kale almamaktadır. Paramın iadesini istiyorum.

Göksel K. 1.384 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön