30 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Ücret Kesintilerinden Şikayetçiyim!

Yıllardır (1996 yılından) hesabım olan Yapı Kredi bankasının uygulamalarından şikayetçiyim.
World kredi kartının ödemesini yaparken kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan 50 tl kesmişsiniz. Hesap işletim bedeli adı altında aldığınız ancak başka hiç bir işlemde kullanmadığım hesabımdan kesilen, 50 tl yi hesabıma derhal iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca Bankanıza ait bir kaç ay önce kesinti yapılan kredi kartımı da bu işleminiz üzerine kapattırdım. Tarafımda kredi kartı kullanım bedeli olan bir kaç ay önce kesilen 50 tl ninde iadesini talep ediyorum.

Kredi kartınızı ve banka hesaplarımı bu uygulamalarınız devam ettiği sürece kullanmayacağımı belirtmek isterim.

Serkan 13 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön