17 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Olarak Alınan Kart Ücreti!

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımın 04/2013 tarihli hesap kesimini incelediğimde üyelik ücreti adı altında 60,00 TL ücret yansıtılmıştır. Kabul buyrulur ki artık bir çok yolla bu ücretler iade edilmek de davalar müşteri lehine sonuçlanmaktadır.

Daha öncesinde 2 defa sorunu anlatan faksları genel müdürlüğe yollasam da gerekli cevaplar alınamamıştır.Sonuç olarak yıllardır aktif kullanıcısı olduğum bankanın,bu sıkıntılı durumu değerlendirip gerekeni yapacağını düşünüyorum.

Ahmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 29 Nisan 2013

    Arama tenezzülün de dahi bulunmadılar. Bunda sonraki adımlarımızı hukuksal mecralarda atacağız demektir.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön