20 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Haksız Kazanç Sağlanıyor.

Müdürü olduğum Fikri Kavak Oğulları LTD. ŞTİ' nin ticari 85***56 hesabından kredi teklif ve değerlendirme başlığı adı altında 24.08.2016 tarihinde 525.00 TL çekilmiştir. Birden çok defa çağrı hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim kimse ilgilenmedi. şubeye de gittim onlarda bir şey yapmadı. Ben başta sizden herhangi bir teminat mektubu almadım ve şirketim adına da kredi çekmedim. Durup dururken böyle bir masraf çıkarıp almanız hiçte hoş değil.

Kaç yıllık müşterinizim hem bireysel olarak kartlarınızı kullanıyorum, ödemelerimede bakabilirsiniz, bir de pos cihazınızı kullanıyorum. Kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Eğer yapılamayacak olursa bende müşteriniz olmaktan vazgeçer, yasal haklarımı kullanarak hakkımı ararım. Gerek yerli mahkemeler olsun, gerek de tüketici heyeti başkanlığı olsun. Bu haksız kazancın iadesi için uğraşırım.

Günay 1.150 Okunma

Cevaplar

  • Günay 20 Ekim 2016

    Mğşterı hımetlerınızle gorustum defalarca şubeye gıtmemı söylediler. Şubeyle gorustum bu konuıda yardımcı olamıyorlarmış.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön