03 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. İnsanlara hesabı açtırırken ücret alınmayacak diyorlar. Üstelik otomatik ödeme talimatlarımda var sonrada şak diye kesiyorlar. İptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri şube ile görüşün diyor. Kayseri organize şubesini arıyorum adamlar dükkanı kapatıp gitmiş galiba telefona bakan yok bir de sistem otomatik adamın suratına telefonu kapatıyor. Madem telefonla yanıt vermeyeceksiniz neden telefon koyuyorsunuz? Koskoca şubede derdimizi dinleyecek bir kişi yok ne biçim iş bu?

Ali 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, 2150203 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön