23 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Eşim adına 15/06/2010 da Yapı Kredi Bankası'ndan 18750 TL araba kredisi çektik. Aldığımız krediyi 15/06/2013 tarihinde bitirdik arada 3 ay geçtikten sonra telefonumuza bankadan mesaj geldi bankaya borcunuzu ödeyin diye bankaya gittik. Hesap işletim ücreti diye bir borcumuzun olduğunu söylendi, bizde online hesabımızdan faiziyle beraber 290 TL ödeme yaptık. Bu haksız yere alınan ücretin tekrar bize iade edilmesini istiyoruz. Banka adı: Şanlıurfa Yapı Kredi Merkez Şubesi.

İsmail 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2026899 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön