19 Temmuz 2013

Yapı Kredi Bankası Haksız Hesap İşletim Ücreti!

Yapı Kredi Bankası Baraj Yolu şubesinden ev kredisi kullandım. Bu ev kredisi kullandırılırken krediyi ödeyebilmem için bir de o şubeden bir de hesap açıldı. Ben hiç bir şekilde bu şubede açılan hesabı kredi ödemek dışında kullanmadım. Her ayın 15'inde bu hesaba kredi tutarı kadar EFT gerçekleşti. Hepsi bu. Lakin internet bankacılığından kontrol ettiğimde bu hesabın eksiye düştüğünü gördüm.

Telefon şubesini aradım hesap işletim ücreti adı altında kesilen bu paranın iadesini istedim, iade edemeyeceklerini söylediler. Bu hesabı sırf kredi kullandığım için açtılar. Paramın iadesini istiyorum. Umarım bu şikayetimin faydası olur.

Emrah 92 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, 1911156 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön