Yapı Kredi Bankası Haksız Alınan Hesap İşletim Ücreti!

Hakan Salih K. |

06.01.2015 tarihinde bankadaki vadesiz hesabıma havale yapmak için 50 TL yatırdım. Ancak havale yapmadım ve 07.01.2015 tarihinde paramı çekmek için ATM'ye kartımı taktığımda hesabımın 0 TL gözüktüğünü gördüm bankanın çağrı merkezini 3 kere aramama rağmen ücret iadesini yapamayacaklarını söylediler.

Hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan bunun yanı sıra haber verilmeden kesilen bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatarak bankadaki tüm kart ve hesaplarımı kapatacağım. Yapı Kredi Bankası benim 50 TL paramla zengin olacaksa vay haline!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Salih K.
    12 Ocak
    13:57

    Geri dönüş yapin çaldığınız paramı iade edin

  • 09 Ocak
    09:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü