23 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Hakem Heyetine Kararına Rağmen Dosya Masrafı İadesi Yapılmıyor!

01.10.2012 Tarihinde Yenimahalle Belediyesi Hakem Heyetine, geçmiş yıllarda Yapı Kredi Bankası Yıldırım Beyazıt Şubesinden çektiğim kredilerden alınan kredi açılış masraflarının iadesi ile ilgili başvuruda bulundum. k Hakem Heyeti 04.04.2013 tarih ve 9629 nolu kararı gereği şikayetimde haklı olduğum ve alınan ücretlerin geri iadesi üzerine kararı şahsıma ve bankaya tebliğ etmiştir. 12.04.2013 tarihinde elimde kararı bankanın ilgili şubesine götürüp verdim fakat karar tarihinden itibaren 20, kendi başvurumdan 11 gün geçmesine karşı bir dönüş olmadı, şubeyi ve merkezi aramama rağmen bir muhatap bulamadım karşıma, iki tarafta birbiri üzerine attı sorumluluğu. Tek çare ilamlı icra takibi kaldı.

Tc 72 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap