18 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Habersiz Sigorta Yapmış.

Kredi kartımın Ocak 2014 ayı ekstrem de "Allianz YE HYT SIG Beşiktaş/ISTATR" adına 56,68 TL'lik kesinti yapılmış olduğunu gördüm. Hiç bir şekilde hayat sigortası yaptırma talebim olmadı. Her hangi bir şekilde poliçe açılmışsa iptal edilmesini ve yapılan kesintinin iadesini istiyorum.
Zaten daha önce telefonla bir şekilde onay alıp KK Güvencesi diye 16.09.2013 tarihinde bir poliçe açılmış. Geçen ay telefon ederek iptal ettirmiştim.

Yapı Kredi Bankası, 1992 yılından beri Worldcard KK kullanıyorum. 2003 yılında eşimin cüzdanı çalındığında kapattırmış. Hizmetlerinden memnun olduğum için hemen tekrar kart çıkarttırmıştım. 22 yıllık müşteri olarak bu durumdan memnun olmadığımı ifade etmek istiyorum.

Mehmet 106 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı15 Şubat 2014

    Yapı krediden arandım, 2 gün içerisinde ödemenin kredi kartı hesabıma yansıyacağı söylendi ve bütün kesintiler 4 Şubat'ta hesabıma aktarıldı. Yapı Krediye ve şikayetvar.om'a teşekkürler

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön