14 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Habersiz Sigorta Ücreti Kesilmiş...

Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kullandım ve kredi kullanınca yapılan zorunlu hayat sigortası adı altında bana 1 yıllık bireysel hayat poliçesi yapılmış ve hesabımdan ayrıca 540 TL ücret kesilmiş. Bu resmen haksız kazançtır. Banka bana kredi verirken zaten hayat sigortası yaparak belli bir ücret benden kesmekte, ayrıca yapılan bu sigortanın bilgim olmadan ücret kesilmesinden kaynaklı yetkililerin geri dönüş yapmasını ve paramın geri yatırılmasını talep etmekteyim.

Özkan 359 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön