29 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Habersiz Otomatik Ödemelerimi İptal Etmiş!

Yapı kredi bankası kızılay şubesinde yaklaşık 20 yıldır hesabım var. Hesabıma bağlı kredi kartı dahil, 7 farklı otomatik ödemem bulunmaktadır. Geçen ay turkcell otomatik ödemem benden habersiz veya haber verilmeden bağlı bulunduğum şube dışındaki bir şubeden iptal edilmiş.

Telefonumun faturası ödenmediği için görüşmeye kapatılmış defalarca 4440444 dahil şubelerle telefon görüşmeleri, kayıtlar, efendim ilgileneceğiz tarzı onlarca görüşmeye rağmen hala mağdurum. 1. Otomatik ödemem benden habersiz veya bir emrim olmadan nasıl iptal ediliyor.
2. Ödenmeyen faturalarımdan ve telefonumun görüşmeye kapatılmasından dolayı mağduriyetlerim nasıl telafi ve tanzim edilecek.

Adem 62 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön