17 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Haberim Olmadan Hesabımdan Para Kesiyor!

Şu an iki yaşındaki oğlum doğduğunda epeydir kullanmadığım bir Yapı Kredi Bankası hesabımı tekrar aktif edip kumbarasında biriken paraları bankaya atıp ufakta olsa bir birikim olsun derken birde baktım, 6 ayda bankaya yatırdığımız toplamda 250 liranın 100 lirasını hesap işletim ücreti olarak hesabımdan bilgim dışında hiç bir bilgilendirme mesajı telefonu almadan hesabımdan almış.

2 yaşındaki oğlumun hakkının yenmiş olması beni aşırı üzdü. 100 lirası da çok önemli değil ama insan kötü oluyor işte. Bakalım paramın geri iadesini istedim valilik hakem heyeti tüketici hakları mahkeme uğraştırmadan bir sonuç alabilecek miyiz.

Ercan 32 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön