19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Haberim Olmadan EFT Kesintisi Yaptı!

Banka hesabıma bloke konulan vergi borcumu avcılar vergi dairesi'ne giderek ödememe rağmen aynı zamanda banka hesabımdan da 9 kasım 2012'de vergi borcumla birlikte, eft gönderim komisyonu ve bsmv eft gönderim komisyonu adı altında 28,57 tl ve 1,43 tl olmak üzere 30 tl hesabımdan çekilmiştir.

Vergi dairesiyle görüşmemden sonra 28 ocak 2013'te çekilen ücret hesabıma geri iade edilmiştir ancak yapı kredi bankası'na dilekçe ve telefon yoluyla şikayetimi iletmeme rağmen eft ücreti geri iade edilmedi.Bilgim ve haberim olmadan çekilen bu tutarın hesabıma geri iadesini talep ediyorum.

Aysel 38 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 04 Nisan 2013

    Aradan 10 gün geçti ancak YAPI KREDİ tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sorunumla hiçbir şekilde ilgilenmediler.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön