Yapı Kredi Bankası Haber Verilmeden Kesilen İşyeri KOBİ Sigortası!

Sonuç K. |

Aralık ayı başında hesabımdan İşyeri KOBİ sigortası adı altında 280,00 TL para çekilmiştir. Bunun iptali ile ilgili menderes şubenize dilekçe verdim, ancak hali hazırda bir gelişme yok. Anlayamadığım parayı çekmeye gelince tek dokunuş yeterli, iptaline gelince işi yokuşa sürüyorsunuz. Bunun öncesinde de açıklanamayan bir 200,00 TL çekilmişti.

Ben yalnız sizin bankanızla çalışıyorum, pos hesabım, kredi kartım, otomatik ödemelerim sizde, sırf bu nedenle hepsini iptal ettireceğim. Ayrıca bu tür çekimler yapılacağı zaman müşterilerinize bilgilendirme mesajı atarsanız daha sağlıklı olur, yoksa kendimizi yanıltılıyor gibi hissediyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    12:51

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.