25 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Güya Yazar Kasa Pos Kampanyası Yapıyorlar!

Yapı Kredi Bankası'nın yazarkasa pos kampanyasından yararlanmak için yazarkasa pos aldım ve mevcut posuma da bankanın uygulamasını yüklettirdim. Yeni pos için 250 TL ve eski posum içinde 125 TL puan almam gerekiyordu. Ben son güne bıraktığım için eski posuma zamanında gelip kurmadıkları için yetişmedi (Yani yetiştiremediler). En azından 250 TL yüklenecek diye düşünüyordum ki oda yüklenmedi. Daha sonra ilgili kanallarla irtibat kurdum 1-2 hafta incelendikten sonra 125 TL yüklendi. Yani yetişen değil de yetişmeyen posumun ödülü, sanırım miktar daha az diye. Sonra durumu izah ettim faturayı falan gönderdim ilgilenen kişi gerekli yerlere müracaat ettiklerini cevap gelmesini beklediğini söyledi ancak 1 aydır bana geri dönen olmadı. Madem altından kalkamayacaktınız koskocaman bir banka olarak kampanya falan yapmayın kardeşim.

Murat 286 Okunma

Cevaplar

  • Murat 28 Ekim 2016

    Şikayeti okusaydınız keşke! Ben bir özet geçiyim; o kanallardan da şikayette bulundum ve 1 ayı geçkin süredir bekletiliyorum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön