31 Temmuz

Yapı Kredi Bankası Güvenlik Zaafiyeti Var Bunu Müşteriye Yükleyemezsiniz!

Yapı Kredi'de bankanın maaş müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında hesabımdaki para ortalama 1600 km uzaklıkta bulunan başka bir ATM'den nakit çekim işlemi yapılmıştır. Yaptığım itirazda üzerinden 1 ay gibi bir süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç elde edemedim. Böyle bir bankanın güvenlik açığının olması ve bununla yetmezmiş gibi suçu bize üstelemesi akla mantığa aykırıdır!

Murat 718 Okunma

Cevaplar

  • Murat 31 Temmuz

    Söylediğiniz kanallardan müracaatımı yaptım. Bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ama sizin kendi sözleriniz bile sizin umurunuzda değil galiba. 30 gün oldu 30 gün

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön