13 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Güvenlik Problemi.

Yapı Kredi Bankası'na ait kartım kopyalanarak internet üzerinden alışveriş yapıldı. Kart bilgilerimle de olsa internette yapılan alışverişlerde 3Dsecure kod sorulmadan işlem yapılabilmesi gibi bir durum nasıl söz konusu olabiliyor anlamıyorum. Böyle büyük bir bankanın güvenlik sistemi bu kadar mı kötü, banka ve güvenliğine güvenmememiz gerektiğinin en temel örneği bu yaşadığım olay bunu nasıl çözeceklerini bilmiyorum ama böyle bir bankada kartımızı çalıp bu kadar rahat hareket edememeleri lazım. Bununla ilgili nasıl bir çözüm bulacakları düşünmeleri lazım. Yani şu an Yapı Kredi Bankası pişmanlıktır başka bir şey değil.

Ceren 217 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön